- Мы предоставляем собственную гарантию на все товары, приобретенные в нашей компании
- Срок гарантийного обслуживания указывается непосредственно для каждого товара.
- Основанием для обращения за гарантийным обслуживанием является чек, подтверждающий факт покупки.
Общие условия гарантийного обслуживания
- Гарантия распространяется на производственные дефекты купленного изделия. Срок гарантии начинается с момента покупки.
- В случае поломки следует прекратить использовать изделие, чтобы избежать больших повреждений.
- В случае обоснованного предъявления претензий обязуемся:
- Произвести ремонт в кратчайший срок, не превышающий 14 дней со дня приема изделия;
- Заменить товар, если изделие не подлежит ремонту либо если ремонт влечет чрезмерные расходы.
- Доставку на гарантийное обслуживание и/или возврат товара осуществляет покупатель.
- Возврат работоспособного товара производится при условии сохранения товарного вида, полной комплектации, упаковки и только если товар не был в употреблении, в срок, не превышающий 14 дней со дня покупки. Покупателю возвращается полная сумма либо заменяется на аналогичный товар.
- Не принимаются рекламации связанные с повреждениями (механическими, термическими, химическими) полученными по вине покупателя, вызванные неправильной эксплуатацией, при наличии следов самостоятельного ремонта.
- Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, на совместимость данного изделия с изделиями третьих сторон.
Гарантия не распространяется на:
- Дефекты изделия в результате:
- Механического повреждения
- Неквалифицированной транспортировки, установки, монтажа
- Использования изделия с нарушением условий инструкции по эксплуатации
- Ремонта изделия посторонними лицами, не уполномоченными для проведения подобных работ
- Воздействия химических, абразивных, а также иных веществ, не предусмотренных в инструкции по уходу за изделием
- Использование запасных частей, не предусмотренных заводом-изготовителем
- Естественный износ расходных материалов
Полезная информация для покупателей
Проверяйте комплектность и целостность товара при его получении столько времени, сколько вам потребуется.
Товар возврату, обмену, обслуживанию по гарантии не подлежит, если вы самостоятельно его разбираете, чините, вносите конструктивные изменения и т.п.
